|
Требования потребителя |
Срок выполнения |
Примечание и статья в Законе РФ "О защите прав потребителей" |
|
Устранение недостатков |
Разумный срок |
Недостатки обнаружены в ходе работы (ст.30 ). Срок назначаете Вы |
|
20 дней |
В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) по истечению гарантийного срока, но в пределах срока службы
(п.6 ст.29 ) |
|
Возмещение расходов по устранению недостатков |
10 дней |
п.1 ст.31 |
|
Уменьшение цены |
10 дней |
п.1 ст.31 |
|
Повторное выполнение работы (изготовление вещи) |
Срок для срочного выполнения |
Если этот срок не установлен, то срок выполнения первоначальной работы из договора (п.2 ст.31 ) |
|
Заменить утраченный материал (вещь) аналогичным |
3 дня |
п.1 ст.35
при отсутствии аналогичного материала (вещи) исполнитель обязан возместить двукратную цену материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем |
|
и изготовить изделие из аналогичного материала |
Разумный срок |
п.1 ст.35 |
|
Возмещение убытков в связи с расторжением договора |
10 дней |
п.1 ст.31 |
